培训赋能 精进提升 天宝物业促进物业服务品质再添新动能
日期:2023-12-6点击次数:1093次
为进一步提升天宝物业所属各项目人员的综合业务能力和风险安全意识,11月30日下午,天宝物业公司邀请北京第一太平戴维斯资深讲师张榕海就物业服务实际案例深度剖析,并就物业企业涉及的相关法律法规风险热点展开深度培训。天宝物业领导班子及物业项目负责人20余人参加此次培训。
张榕海讲师结合丰富物业现场经验和实际案例,以物业服务管理和运营中常见的法律问题为主线,讲解了涵盖物业服务费征收的技巧、物业管理的服务范围、物业企业的管理责任及物业企业的管理责任及可能涉及到的法律法规、风险热点和责任划分问题等相关知识。
在认真剖析讲解后,现场还采用一问一答的形式进行交流互动,参训人员对标各自物业服务项目实际工作踊跃发言,结合自身经验进行交流分享,实现互学互通的同时,也收获了一些合规、合理、合情的实操建议,张榕海讲师也对天宝物业参训人员的专业性予以了肯定。
历时两个多小时的授课分享,大家充分夯实基础、学用结合,针对物业服务中的难点、痛点,围绕流程细化、量化、标准化三个方面进行知识补充,为自身工作中存在的薄弱环节找寻解决办法和举措,培训后参训人员纷纷表示学到了很多经验做法,受益颇丰,为今后开展管理服务中提供了很好的实务经验指引。
此次培训是天宝物业积极探索学习外部先进经验的新举措,下一步,天宝物业也将持续发力,坚持党建引领物业管理水平,深入推动物业管理工作提质增效,不断提升物业管理服务人员的业务能力和服务水平,提高解决居民急难愁盼问题的能力,不断提高居民生活幸福感和获得感。